REGULAMIN
Niniejszy regulamin stanowi regulamin świadczenia usług elektronicznych w rozumieniu Ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz.U. 2002 Nr 144 poz. 1204) i określa zasady świadczenia usług za pośrednictwem Strony oraz Aplikacji.
Definicje
ALTERA – ALTERA Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Warszawie (02-366), ul. Bitwy Warszawskiej 1920 r. 7, o numerze NIP: 7010978165, REGON: 385767594, wpisana do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla m. st. Warszawy w Warszawie, XII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000855858,
System – system fakturowania ALTERA dostępny poprzez Stronę i Aplikację
Strona – strona internetowa o adresie https://app.altera.co/ wraz ze wszystkimi podstronami umożliwiająca korzystanie z Systemu
Aplikacja – aplikacja mobilna pozwalająca na korzystanie z Systemu dostępna do pobrania poprzez Google Play oraz Apple AppStore
Użytkownik – osoba fizyczna prowadząca jednoosobową działalność gospodarczą, członek spółki cywilnej lub przedstawiciel osoby prawnej korzystający z systemu fakturowania ALTERA poprzez Stronę lub Aplikację oraz każda osoba upoważniona do korzystania z Systemu przez te osoby
1. Zasady ogólne
- Użytkownik może korzystać z Systemu bezpłatnie po akceptacji zgody marketingowej i niniejszego Regulaminu. Wyrażenie zgody i założenie konta traktuje się jako zawarcie umowy o świadczenie usług przez ALTERA w zakresie wskazanym w niniejszym Regulaminie.
- Użytkownik nie może korzystać z Systemu w sposób naruszający prawa, w tym prawa autorskie, ALTERA.
- W celu zapewnienia poprawnego działania Usług, konieczny jest dostęp do sieci Internet oraz zainstalowanie przez Użytkownika przeglądarki internetowej, na przykład: Internet Explorer, Firefox, Opera, Chrome, Safari, Edge z zaleceniem, aby były to najnowsze stabilne wersje tych przeglądarek.
- Użytkownik jest właścicielem wszystkich wygenerowanych i wprowadzonych do Systemu danych. ALTERA nie ponosi żadnej odpowiedzialności za umieszczone w Systemie dane. Wszelką odpowiedzialność, wynikającą z przepisów prawa, dotyczącą publikacji treści przez Użytkownika Systemu, ponosi Użytkownik.
- W przypadku otrzymania przez ALTERA zgłoszenia o bezprawnym charakterze danych zamieszczonych przez Użytkownika w Systemie, ALTERA na podstawie art. 14 Ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu o świadczeniu usług drogą elektroniczną, może uniemożliwić dostęp Użytkownika do jego konta. W takim przypadku Użytkownik zostanie niezwłocznie powiadomiony o tym drogą elektroniczną.
- ALTERA w szczególności nie ponosi odpowiedzialności za szkody wynikające z:
- przerw w dostępie do Systemu niezależnych od ALTERA lub będących następstwem zdarzeń, których ALTERA nie mogła przewidzieć;
- niepoprawnego funkcjonowania Systemu niebędącego winą ALTERA, na przykład, błędów sieci telekomunikacyjnej, awarii sieci energetycznej lub siły wyższej;
- dostępu do konta Użytkownika przez osoby nieautoryzowane, chyba że wynika to z wyłącznej winy ALTERA;
- nieznajomości lub nieprzestrzegania przez Użytkownika niniejszego Regulaminu;
- niebezpieczeństw związanych z użytkowaniem sieci: ataków hakerskich, zainfekowania systemu przez wirusy lub zdarzeń podobnych.
- Wyrażenie zgody na świadczenie usług przez ALTERĘ na podstawie niniejszego Regulaminu jest równoznaczne z wyrażeniem zgody na przetwarzanie danych osobowych przez ALTERĘ oraz przekazanie tych danych ALPHAMOON Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą we Wrocławiu (50-079), ul. Grabarska 1, o numerze NIP: 8943079568, REGON: 36463411600000, wpisana do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla Wrocławia-Fabrycznej we Wrocławiu, VI Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 00006215. Ponadto, skorzystanie przez Użytkownika z usług partnerów zewnętrznych wobec ALTERY uprawnia ALTERĘ do przekazywania tym partnerom danych Użytkownika. W szczególności dotyczy to SMEO Spółka Akcyjna z siedzibą w Warszawie (00-113), ul. Emilii Plater 53, o numerze NIP 5252712429, REGON: 367336046, wpisanej do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego, prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy w Warszawie, XII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000679116 oraz BEST SPÓŁKA AKCYJNA z siedzibą w Gdyni (81-537), ul. Łużycka 8A, o numerze NIP: 5850011412, REGON: 19040034400000, wpisanej do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy Gdańsk-Północ w Gdańsku VIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000017158.
2 Opis działania aplikacji
A Rejestracja
- Rejestracja Użytkowników polega na podaniu na Stronie lub Aplikacji adresu e-mail, imienia i nazwiska oraz hasła. Po podaniu tych danych na wskazany adres e-mail zostanie wysłany link weryfikujący. Kliknięcie w link spowoduje potwierdzeniu adresu e-mail oraz umożliwi zalogowanie do Systemu po raz pierwszy.
B Pierwsze logowanie
- W trakcie pierwszego logowania Użytkownicy będą musieli zdefiniować podstawowe dane prowadzonej działalności. Ponadto będą mogli wskazać dane dotyczące rachunków bankowych.
- Po zakończeniu konfiguracji Użytkownik zostanie przekierowany na stronę główną Strony lub Aplikacji.
C Formularz wystawiania faktur
- Użytkownik będzie miał możliwość wystawiania faktur za pomocą utworzonych formularzy dla poszczególnych typów faktur. Dla każdej faktury będzie możliwe zapisanie jej projektu, wystawienie w aplikacji, wysłanie wraz z PDF do odbiorcy i anulowanie. Faktury wygenerowane za pomocą Systemu będą dostępne Użytkownikom z poziomu Listy Sprzedaży.
D Lista Sprzedaży
- Lista Sprzedaży stanowi pogląd faktur wygenerowanych w Systemie z uwzględnieniem nazwy odbiorcy, daty wystawienia, opłacenia i sprzedaży oraz statusem.
- Dokumenty będą pogrupowane w następujących tabelach: Bieżący okres rozliczeniowy, Zaksięgowane, Szkice, Dokumenty.
- Użytkownik na liście sprzedaży może filtrować i sortować wyniki według własnych preferencji.
E Ustawienia firmy
- W ramach modułu Ustawienia Użytkownik będzie miał możliwość edycji podstawowych danych personalnych oraz danych prowadzonej działalności.
- Użytkownik będzie miał możliwość przeprowadzenia konfiguracji usprawniającej późniejsze wystawianie faktur w Systemie w postaci sposobu płatności, dodawania kolejnych rachunków bankowych, utworzenia domyślnego typu faktury i waluty. Użytkownik może określić format faktury i wprowadzić kontynuację numerowania faktur z poprzednio stosowanego przez siebie systemu.
- Użytkownik ma możliwość dodania innych Użytkowników w ramach prowadzonej przez siebie działalności. Logowanie tego Użytkownika odbędzie się analogicznie do określonego w § 2 ust. 1-3.
3 Problemy techniczne
- W przypadku problemów technicznych z działaniem Systemu ALTERA zapewnia reakcję w ramach wsparcia technicznego. Zgłoszenia problemu winno nastąpić poprzez skrzynkę [email protected] W ramach tej reakcji ALTERA poinformuje o możliwych działaniach naprawczych i terminie ich wdrożenia.
- W zgłoszeniu problemów technicznych należy podać dane identyfikujące Użytkownika, datę wystąpienia problemu, krótki opis problemu wraz z informacją, czy problem ustąpił.
- Zgłoszenie można składać wyłącznie na powyższy adres e-mail. Zgłoszenia złożone w innej formie nie będą rozpatrywane.
- ALTERA nie ponosi odpowiedzialności za błędnie wygenerowane przez Użytkownika dokumenty księgowe oraz inne dokumenty będące podstawą rozliczeń podatkowych Użytkownika.
4 Odstąpienie i rozwiązanie umowy
- Użytkownik może w każdej chwili zaprzestać korzystania z Systemu bez żadnych kosztów i konsekwencji.
- Jeżeli Użytkownik chce odstąpić od umowy i usunąć swoje konto w aplikacji może to zrobić w każdym czasie bez podawania przyczyn odstąpienia.
- W przypadku zmiany niniejszego regulaminu Użytkownik może odstąpić od umowy z ALTERA w ciągu 14 dni od dnia poinformowania go o zmianie regulaminu. Brak odstąpienia w tym terminie traktuje się jako wyrażenie zgody na treść zmienionego regulaminu.
- Odstąpienie może nastąpić poprzez wysłanie wiadomości na adres korespondencyjny ALTERY (ul. Grunwaldzka 4/10, 85-236 Bydgoszczy) lub na adres skrzynki mailowej [email protected] wraz z danymi identyfikujące Użytkownika z podanego przez niego w momencie rejestracji adresu mailowego.
- ALTERA ma 30 dni od otrzymania odstąpienia na usunięcie wszelkich danych Użytkownika poza tymi, których przetwarzanie wynika z przepisów prawa.
- ALTERA może rozwiązać umowę z Użytkownikiem bez wypowiedzenia w następujących przypadkach:
- Użytkownik w istotny sposób naruszył postanowienia niniejszego Regulaminu;
- Użytkownik działał na szkodę ALTERA lub innych Użytkowników;
- Użytkownik wykorzystał konto w Serwisie niezgodnie z jego przeznaczeniem oraz Regulaminem;
- Użytkownik działał niezgodnie z prawem lub podjął działania zagrażające bezpieczeństwu danych, znajdujących się w Serwisie.
- W przypadku rozwiązania umowy, o którym mowa w ust. 6 Użytkownikowi przysługuje odwołanie przesłane w formie elektronicznej na adres [email protected] Odwołanie zostanie rozpatrzone w ciągu 14 dni od jego otrzymania.
- Po wyczerpaniu procedury odwoławczej lub w razie jej nie podjęcia, ALTERA usuwa w ciągu 30 dni wszelkie dane Użytkownika poza tymi, których przetwarzanie wynika z przepisów prawa.
5 Aktualizacje Serwisu
- Aktualizacje Systemu udostępniane są Użytkownikowi nieodpłatnie.
- Istotne zmiany wynikające z aktualizacji Systemu będą przekazywane Użytkownikom przed ich wprowadzeniem droga elektroniczną.
6 Polityka Cookies i znaczniki pikselowe
- Korzystanie z Systemu wymaga od Użytkownika akceptacji niniejszej Polityki Cookies i znaczników pikselowych jak również umieszczenia po stronie przeglądarki internetowej Użytkownika tzw. Cookies – tj. małych plików tekstowych z informacjami wykorzystywanymi przez strony internetowe, łączące się z przeglądarką Użytkownika. Podczas korzystania ze strony lub Aplikacji ALTERA pobiera od przeglądarek Użytkowników i zapisuje informacje, które mogą zawierać dane osobowe. ALTERA pozyskuje te informacje korzystając z plików cookies oraz znaczników pikselowych.
- Okres aktywności plikόw cookies :
- Czasowe / tymczasowe – to takie pliki, które są automatycznie usuwane po określonej dacie ważności.
- Stałe – to takie pliki, które są aktywne w przeglądarce Użytkownika do chwili ich usunięcia przez Użytkownika, co może zostać przez niego dokonane w dowolnym momencie.
- Użytkownik ma prawo do skorzystania z oferowanych przez każdą przeglądarkę możliwości przeglądania, usuwania oraz ograniczania i kontrolowania przyjmowania plików cookie. W celu pozyskania dodatkowych informacji może zapoznać się z treścią pomocy lub ustawieniami prywatności/bezpieczeństwa w używanej przeglądarce. Usunięcie plikόw cookies może mieć jednak wpływ na poprawne działanie Systemu.
- Pliki cookies oraz znaczniki pikselowe mogą być również wykorzystane przez podmioty trzecie (np. Google, Facebook) do udostępnienia własnych treści czy reklam na stronach internetowych lub portalach w oparciu o zapisy z tych plików oraz z tych znaczników pikselowych.
- Operator Serwisu wykorzystuje następujące rodzaje plikόw cookies przekazywane przez urządzenie Użytkownika:
- techniczne – niezbędne do właściwego funkcjonowania Systemu tj. tymczasowe pliki przechowujące sesję Użytkownika oraz umożliwiające działanie i usprawniające funkcjonowanie Systemu;
- zewnętrzne – umieszczane przez serwisy zewnętrzne, z których korzysta ALTERA, a na które nie ma wpływu (np. serwisy społecznościowe);
- statystyczne – pliki umożliwiające prowadzenie statystyk Systemu;
- reklamowe – w przypadku prowadzenia kampanii reklamowych, aby dostosować reklamę do Użytkownika i zapamiętać jej ustawienia.
7 Postanowienia końcowe
- Wszelkie autorskie prawa majątkowe przysługują wyłącznie ALTERA. Dotyczy to także znaków graficznych, logotypów, oznaczeń i układu treści. Wszystkie te elementy podlegają ochronie prawnej.
- ALTERA udziela niewyłącznej licencji na korzystanie z aplikacji Użytkownikom, którzy zarejestrują konto w Systemie.
- W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają odpowiednie przepisy prawa polskiego.
- Wszelkie spory należy rozwiązywać na drodze polubownej. Rozstrzyganie sporów po przeprowadzeniu postępowania odwoławczego i polubownego pozostawia się sądowi rzeczowo i miejscowo właściwemu według siedziby ALTERY. W sprawach z powództwa ALTERY sądem właściwym jest odpowiedni rzeczowo i miejscowo sąd powszechny dla jej siedziby.
- Zmiany regulaminu muszą być przekazane Użytkownikom najpóźniej na 14 dni przed ich wejściem w życie drogą elektroniczną na podany przy rejestracji adres poczty elektronicznej.
- Regulamin wchodzi w życie w dniu 26 maja 2021 r.